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  1. 如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题,可以尝试以下方法:

    1. 重置 Microsoft Store 缓存:按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框,键入 wsreset.exe,然后选择“确定”。

      Note

      将打开一个空白的“命令提示符”窗口,在大约 10 秒钟后,该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。

    2. 确保 Windows 具有最新更新。

      Note

      如果Windows 10版本低于 15063,则需要更新 Windows 或转到 www.microsoft.com/store。 若要检查 Windows 版本,

    3. 检查你的时间和位置设置。

    另请参阅需要更多帮助吗?

    请联系支持人员

    有关技术支持,请转到联系Microsoft 支持,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

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